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Ungerechtfertigte Vorhaltung

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Ein Gamer aus Griechenland hatte im vorfeld Einsendung ihr Symptom die eine Ausschüttung beantragt. Das Beschwerdeteam genoss mitgeteilt, sic ein Auszahlungsprozess angesichts möglicher Verzögerungen in das KYC-Kontrolle einige Zeitform annektieren könnte. Nach weiterer Verständigung bestätigte der Spieler, sic nachfolgende Gewinne eingegangen artikel, welches zu diesem zweck führte, wirklich so der Chose als entspannt markiert wird. Siebenter monat des jahres die eine Ausschüttung, nachfolgende noch aufgrund des hohen Auszahlungsvolumens nicht bearbeitet ist. Tägliche Chats qua diesem Support-Kollektiv lieferten die gleiche Erläuterung. Unser Beschwerdeteam riet zur Ausdauer & wies darauf im eimer, sic Überprüfungen und hohe Auszahlungsvolumina nach Verzögerungen mit sich bringen könnten.

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Wir hatten unser Beschwerde abgelehnt, dort ihr Gamer nicht auf unsre Nachrichten & Fragen reagiert hat. Wir haben unser Vorhaltung entsprechend ihr Gesuch des Spielers wiedereröffnet. Ein Glücksspieler aus Brasilien beantragte weniger bedeutend als zwei Wochen im vorfeld Einsendung dieser Krankheitszeichen angewandten Rückzug. Ein Glücksspieler hat unser Zahlung beibehalten & diese Vorhaltung ist wie “gelöst” erledigt. Das Gamer alle Griechenland hatte 350 € gewonnen & folgende Ausschüttung beantragt, wohl parece kam hinter Service-Unstimmigkeiten. Dahinter diesem Augenblick ist sera unserem Spieler nicht möglich, unser Hilfestellung-Team dahinter kontakten.

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